Términos y condiciones
REGISTRO: 15 MINUTOS ANTES DE LA HORA DE SALIDA.Bienvenido a bordo 15 minutos antes de la salida. PUNTO DE SALIDA Y BARCOS DORIS AZULES Y BLANCOS EN LA PLAZA DEL MERCADO DE HELSINKI.Los barcos de color azul y blanco: m/s Doris o m/s Doris II, Plaza del Mercado de Helsinki, junto al antiguo mercado cubierto de ladrillo rojo, Vanha Kauppahalli, mapa de ruta de color azul de IHA-Lines Helsinki Cruises, SUJETO A ALTERACIONES, Y OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y FUERZA MAYOR: Todas las horas de salida son locales. Los horarios de navegación pueden verse interrumpidos y/o los tiempos de crucero extendidos debido a condiciones climáticas adversas. IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises no puede aceptar responsabilidad por ningún costo o inconveniente causado en estas y otras circunstancias donde se aplique 'fuerza mayor', pero tratará de notificar a los clientes. Se entiende por fuerza mayor la guerra, la amenaza de guerra, los disturbios civiles, los conflictos laborales, el bloqueo, los desastres naturales o nucleares, el mal tiempo, los incendios, las crecidas, la actividad terrorista, los problemas técnicos o de ingeniería, el cierre de puertos o circunstancias similares ajenas al control de IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises. Puede ser necesario utilizar barcos, autobuses o trenes alternativos en cualquier travesía, o modificar o suspender las instalaciones o servicios disponibles por diversos motivos operativos, técnicos o de programación. El armador se reserva el derecho a realizar cambios. MAPA DEL PUNTO DE SALIDA: HYVÄ TIETÄÄ IHA-LINES OY HELSINKI CRUISES ENNAKKOON OSTETUT JA MAKSETUT LIPUT & LAHJAKORTIT SÄÄNNÖLLISET AIKATAULUNMUKAISET LAIVARISTEILYT Ennakkoon ostettuja lippuja tai lahjakortteja ei hyvitetä mikäli ne jäävät käyttämättä. Ennakkoon ostettuja lippuja tai lahjakortteja ei vaihdeta. Ennakkoon ostetut liput ja lahjakortit ovat voimassa vain lipussa / lahjakortissa määritellysti. Kaikki lähtöajat ovat paikallista Suomen aikaa. Kuitenkin, mikäli myöhästytte varaamaltanne laivaristeilyltä, voitte käyttää laivamatkan jollakin toisella IHA-Linesin risteilylähdöllä, mikäli laivassa on tilaa. MAHDOLLISET ERIKOISRUOKAVALIOT LOUNAS- JA ILLALLISRISTEILYILLÄ TAVALLISET ALLERGIAT JA ERIKOISRUOKAVALIOT Buffet-ruokailuissa periaatteena on, että kukin risteilyvieras valikoi laivan buffetista itselleen ja omaan ruokavalioonsa soveltuvanlaisen kokonaisuuden omaan ruokavalioonsa soveltuen. Kasvis- ja vegaaniruokailijoiden määrä seurueessa pyydetään ilmoittamaan ennakkoon etukäteen risteilytoimistoon. Ruokalajeista saa tarvittaessa tarkempaa lisätietoa laivan henkilökunnalta. A la carta –menuissa ja -annoksissa erikoisruokavaliot ja tyypillisimmät allergiat voidaan huomioida kun ilmoitatte erikoisruokavalioista etukäteen, mikäli mahdollista, esimerkiksi mahdollisen henkilömäärän tarkentamisen yhteydessä, esimerkiksi: ”3 x kasvis”, “2 x gluteeniton”, “2 x maidoton” jne. Suurilla Doris-laivoilla erikoisruokavalio tai alergia a hyvä ottaa puheeksi myös / viimeistään laivalla teitä palvelevan ravintolan henkilökunnan / hovimestarin / tarjoilijanne kanssa tilatessanne. Yksityisillä tilausristeilyillä ennakkoon tilatuissa menuissa ennakkoon ilmoitetut erikoisruokavaliot voidaan useimmin huomioida, esimeriksi varaamalla ennakkoon tiedossa oleville "3 x kasvis" tai "gluteeniton" ruokailijalle heille soveltuvaa, kuten mahdollisesti oma pääruoka ja/tai jälkiruoka, ja jotain heille erikseen osoitettua, esimerkiksi kasvisruokailijalle soveltuvaa. Useiden ruokalajien buffeteissa on koko seurueelle tarjolla valikoima ruokalajeja, ja jos ennakkoon on ilmoitettuja erikoisruokavaliota, heille varataan yksityistilaisuuksissa pikkulaivoille pitopalvelusta silloin usein jotain heille sopivaa erikseen nimetysti / tarjoilijalta erikseen, vaikkapa "gluteeniton"-ruokavalioisen henkilön saatavaksi. Kaikki menut on rakennettu sellaisiksi, että ne huomioivat mahdollisimman tarkkaan ja laajasti jo lähtökohtaisesti kaikista tyypillisimmät (L, G) erikoisruokavaliot. ERITTÄIN VAKAVAT ERIKOISRUOKAVALIOT REITTIRISTEILYILLÄ/RAVINTOLALAIVOILLA Mikäli seurueenne jäsenellä on erittäin vakava erikoisruokavalio, kuten vakava pähkinä- tai kala-allergia: ilmoittakaa asiasta etukäteen risteilytoimistoon ja ohjeistakaa lisäksi seurueenne jäsentä, että hän voi tuoda laivalle itse oman soveltuvan ja hänen ruokavaliolleen varmasti turvallisen ruoka-annoksen suljettuun astiaan pakattuna, joka lämmitetään laivalla ja tuodaan hänelle avaamattomana tarjolle. Näin voimme varmasti turvata erittäin vakavasti allergiselle henkilölle turvallisen ruokailun (ilman että tämän yksittäisen erikoisruokavalioannoksen valmistamisessa tarvittavat varotoimet aiheuttaisivat kohtuuttoman suuren työmäärän, haitan ja hidastumisen kaikkien muiden risteilyvieraiden ruokien valmistuksessa laivan suhteellisen pienissä keittiötiloissa). YLEISET HYVÄ TIETÄÄ -TIEDOT YRITYSRYHMILLE JA YHTEISÖILLE SOVITTAVA LASKUTUS Aikataulumukaisilla Doris -laivojen Helsinki-risteilyillä maksutapoina käyvät käteinen, suomalaiset pankkikortit, American Express, Eurocard, Mastercard, OK, Diners Club, Visa y Visa Electron. Aikataulunmukaisille laivamatkoille lounas- ja illallisristeilyille osallistuville yritysryhmille on maksutavaksi sovittavissa myös laskutus jälkikäteen. Laskutuksesta pyydetään sopimaan ennakkoon varausta tehtäessä sekä lähettämään kirjallinen laskutuspyyntö laskutusosoitteineen ennen risteilypäivää. Laskutuspyynnön voi toimittaa sähköpostitse etukäteen osoitteeseen ihalines@ihalines.fi. Laskutuslisä por 8 euros. Yksityiset yritysten ja yhteisöjen 'varaa koko laiva' -tilausristeilyt laskutetaan useimmiten jälkikäteen. Kuitenkin, laivaisännällä on oikeus laskuttaa risteily myös etukäteen, miten voidaan toimia esimerkiksi yksityishenkilön ollessa tilaajana. PERUUTUSEHDOT TILAUSRISTEILYJEN OSALTA Moottorialusten osalta peruutus on tehtävä kirjallisesti IHA-Lines Oy Helsinki Cruises -risteilyvarustamolle postitse tai sähköpostitse. Peruutuspäivämäärä en se päivämäärä, jolloin IHA-Lines Oy Helsinki Cruises en vastaanottanut kirjallisen ilmoituksen peruutuksesta. Ellei saamassanne tarjouksessa tai vahvistuksessa ole mainittu erilaisia peruutusehtoja, noudatetaan moottorialusten osalta seuraavia päivärajoja ja ehtoja: Jos peruutus tehdään yli 21 vuorokautta ennen varattua risteilypäivää, ei peruutusturvamaksua laskuteta. Jos peruutus tehdään 20 - 10 vuorokautta ennen varattua risteilypäivää, laskutetaan peruutusturvamaksuna 25 % risteilyvarauksen alusvuokran osuudesta. Jos peruutus tehdään 9 - 0 vuorokautta ennen varattua risteilypäivää, laskutetaan peruutusturvamaksuna 50 % risteilyvarauksen alusvuokran osuudesta sekä 100% tilatusta ravintolatarjoilusta / pitopalvelusta / muista varatuista palveluista. Purjelaivojen, kuten m/aux Astridin ja m/aux Svanhildin osalta peruutus on tehtävä kirjallisesti IHA-Lines Oy Helsinki Cruises -risteilyvarustamolle postitse tai sähköpostitse. Peruutuspäivämäärä en se päivämäärä, jolloin IHA-Lines Oy Helsinki Cruises en vastaanottanut kirjallisen ilmoituksen peruutuksesta. Ellei saamassanne tarjouksessa tai vahvistuksessa ole mainittu erilaisia peruutusehtoja, noudatetaan purjealusten osalta seuraavia päivärajoja ja ehtoja: Jos peruutus tehdään yli 33 vuorokautta ennen varattua risteilypäivää, ei peruutusturvamaksua laskuteta. Jos peruutus tehdään 32 - 24 vuorokautta ennen varattua risteilypäivää, laskutetaan peruutusturvamaksuna 25 % risteilyvarauksen alusvuokran osuudesta. Jos peruutus tehdään 23 - 17 vuorokautta ennen varattua risteilypäivää, laskutetaan peruutusturvamaksuna 50 % risteilyvarauksen alusvuokran osuudesta. Jos peruutus tehdään 16 - 10 vuorokautta ennen varattua risteilypäivää, laskutetaan peruutusturvamaksuna 75 % risteilyvarauksen alusvuokran osuudesta. Jos peruutus tehdään 9 - 0 vuorokautta ennen varattua risteilypäivää, laskutetaan peruutusturvamaksuna 100 % risteilyvarauksen alusvuokran osuudesta sekä 100% tilatusta ravintolatarjoilusta / pitopalvelusta / muista varatuista palveluista. Yhteistyökumppaneillamme voi myös olla näistä ehdoista poikkeavia peruutusehtoja esimerkiksi saarikohteissa, mistä tapauksista mainitaan tarjouksessa / varauksen yhteydessä. Mikäli saamassanne tarjouksesa tai vahvistuksessa on esimerkiksi saarikohteiden, lisä- tai oheispalvelujen osalta mainittuna muunlaisia peruutusehtoja, niitä noudatetaan mainittujen varausten ja palveluiden osalta. MAKSUPAVELUTARJOAJA Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä en maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Puhelin: 020 718 1830 www.paytrail.com PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO Paytrail Plc actúa como proveedor de servicios de cobro de pagos y es una institución de pago autorizada. Paytrail Plc aparecerá como destinatario en el extracto de su banco o tarjeta de crédito. Paytrail Plc enviará el pago al comerciante. Para reclamos, comuníquese con el sitio web donde se realizó el pago. Paytrail Plc Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Teléfono: +358 207 181 830 ID de empresa 2122839-7 BETALNINGSFÖRMEDLARE Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som Leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron o MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen to köpmannen. Paytrail Oyj ha sido verificado como soporte para el instituto de seguros de finanzas. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i contact med nätbutiken. Paytrail Oyj FO-nummer: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Teléfono: 0207 181830 www.paytrail.com> HYVÄ TIETÄÄ - FUERZA MAYOR - YLIVOIMAINEN ESTE Kaikki lähtöajat ovat paikallista aikaa. IHA-Lines Oy Helsinki Cruises ei IHA-Lines Oy Helsinki Cruises ei voi vastata, en IHA-Lines Oy Helsinki Cruises -varustamolla oikeus tehdä muutoksia aikatauluun, madaltaa palvelutasoa, suorittaa kuljetus muulla aluksella tai bussilla tai junalla peruuttaa risteily. IHA-Lines Oy Helsinki Cruises ei ole korvausvelvollinen mahdollisista kuluista tai haitoista, joita asiakkaalle saattaa ylivoimaisen esteen vuoksi mahdollisesti aiheutua. Yksityisillä tilausristeilyillä matkanjärjestäjänä toimii tilaaja. Mahdollisissa saarissa kulkeminen tapahtuu kävijän omalla vastuulla. Saaristoluonnossa esimerkiksi sammaleiset kalliot, rantakalliot sekä vedenrajassa sijaitsevat kivet voivat olla liukkaita. Tilaaja voi halutessaan ottaa esimerkiksi saariretkelle osallistuville erillisen vakuutuksen. MUUTOKSET MAHDOLLISIA Varustamo pidättää oikeuden muutoksiin poiketen siitä, mitä yhtiön esitteissä, internetsivuilla, lehtimainoksissa, ilmoituksissa, lähtöaikatauluissa, tarjouksissa tai vahvistuksissa, lipuissa tai tilausvahvistuksissa on julkistettu. Muutokset risteilyjen aikatauluissa ovat kuitenkin erittäin harvinaisia. El armador se reserva el derecho a realizar cambios. WEB-ANALYTIIKKA TIETOSUOJASELOSTEEN OSANA ANÁLISIS WEB COMO PARTE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y GDPR El sitio utiliza Google Analytics con Google Signals y análisis web estándar para alojamiento web y los datos se almacenan en los sistemas de Google de acuerdo con las políticas y los términos y condiciones de Google. Sivustolla on käytössä Google Analytics y Google Signals sekä web hosting -palvelun normaali web-analytiikka ja dataa tallentuu Googlen järjestelmiin Googlen käytänteiden ja ehtojen mukaisesti. POLÍTICA DE PRIVACIDAD TIETOSUOJASELOSTE Reglamento general de protección de datos (GDPR) Henkilötietoja sisältävät rekisterit IHA-Lines Oy Helsinki Cruises -yhtiössä ovat: Nombres de los registros de IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises involucrados - Sähköposti ja varausjärjestelmän kalenteri (correo electrónico y calendario del sistema de reservas) - Laskutus- ja kassajärjestelmät ja vakioasiakkaiden kanta-asiakasrekisteri (sistemas de facturación y caja y registro del programa de fidelización de clientes) - Työntekijärekisteri (registro de empleados) Asiakkaiden tieot on tallennettu IHA-Lines Oy Helsinki Cruisesin järjestelmiin ja asiakasrekistereihin, jotta asiakkaille voidaan tehdä heidän toivomansa ja tilaamansa varaus heidän toivomallensa risteilylle ja jotta asiakkaaseen voidaan olla yhteydessä ja jotta heidän toivomansa ja tilaamansa risteilyt ja varaukset on tallennettu risteilyn ja tilauksen toteuttamiseksi. Asiakasrekistereissä olevia tietoja käytetään asiakkaan toivoman varauksen ja tilauksen hoitoon ja yhteydenpitoon asiassa sekä asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon. Política de privacidad y GDPR en inglés: su información de reserva, nombre, datos de cliente e información de su reserva se utilizan con la mayor confianza solo para los arreglos prácticos necesarios para hacer posible la organización, reserva y pedidos de su crucero, como usted desea y como ha reservado. Su información y datos no se compartirán con terceros ajenos a su reserva. Toda la información y los datos se utilizarán exclusivamente para gestionar su reserva, ponernos en contacto con usted, administrar su experiencia de crucero y los servicios contratados, así como para gestionar su relación con IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises. Si desea contactar con IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises en relación con la política de privacidad de datos personales, su reserva o sus datos, indique claramente el motivo y póngase en contacto con el operador turístico a través de este formulario. Gracias. Formulario de contacto de la política de privacidad: identifique su tema y presione el botón “Lähetä” >> Rekisterin pitäjä: IHA-Lines Oy Helsinki Cruises, Meritullintori 6, 00170 HELSINKI, Y-tunnus 0783651-3 Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö / persona de contacto: Lasse Ihalainen, IHA-Lines Oy Helsinki Cruises Rekisterien nimi: - Sähköposti ja varausjärjestelmän kalenteri (@ihalines.fi) - Laskutus- ja kassajärjestelmät ja vakioasiakkaiden kanta-asiakasrekisteri - Työntekijärekisteri Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus): Myynti- ja kanta-asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä alusten varaustilanteen seuranta ja varaustietojen tallennus Rekisterin tietosisältö: Yrityksen ja/tai henkilön nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilaustiedot Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle: Tietoja ei luovuteta ulkopuolelle ja tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle Rekisterin suojauksen periaatteet: Tiedot sijaitsevat IHA-Lines Oy Helsinki Cruises hallinnoimalla suojatulla palvelimella. Tietoja käsitellään yrityksen toimipisteissä työasemilla, kaikkiin tietojärjestelmiiin on roolipohjainen käyttäjähallinta. Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet: Alla listattuina 13 oikeutta, mitä rekisteröidyillä on. UE:n tietosuoja-asetus, englanniksi Reglamento general de protección de datos (GDPR) astuu velvoittavana voimaan 25.5.2018. Tämän jälkeen myös suomalaisten yritysten, järjestöjen ja viranomaisten eli rekisterinpitäjien on tarjottava henkilörekistereissään käsiteltäville rekisteröidyille entistä runsaammin päätäntävaltaa omiin tietoihinsa. Tietosuojalainsäädännön tavoitteena on lisätä yleistä tietoisuutta henkilötietojen käsittelystä ja antaa rekisteröidyille aiempaa enemmän mahdollisuuksia vaikuttaa omien tietojensa prosessointiin. IHA-Lines Oy Helsinki Cruises rekisterinpitäjänä en huolehtinut, että rekisteröidyillä en käytössään seuraavassa listatut oikeudet. Alla numeroidut ja viitatut EN:n tietosuoja-asetuksen artiklat on kuvattu selityksineen www.privacy-regulation.eu-sivustolla. 1) Oikeus saada informaatiota henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä (Art 13, Art 14) Rekisterinpitäjällä on velvollisuus toimittaa rekisteröidyille tietoja henkilötietojen käsittelystä. 2) Oikeus saada pääsy tietoihin (Art. 15) Rekisteröidyllä on oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä, ja jos näitä henkilötietoja käsitellään, oikeus saada pääsy henkilötietoihin sekä artiklan sisältämän luettelon lisätiedot. 3) Oikeus tietojen oikaisemiseen (Art. 16) Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä rekisteröityä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot. Ottaen huomioon tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin, rekisteröidyllä on oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, muun muassa toimittamalla lisäselvitys. 4) Oikeus tietojen poistamiseen eli oikeus tulla unohdetuksi (Art. 17) Rekisteröidyllä on oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, ja rekisterinpitäjällä on velvollisuus poistaa henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, edellyttäen, että jokin artiklassa luetelluista kuudesta perusteesta täyttyy. 5) Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (Art. 18) Rekisteröidyllä on oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa käsittelyä, jos kyseessä on yksi asetuksessa luetellusta neljästä perusteesta, kuten jos rekisteröity kiistää henkilötietojen paikkansapitävyyden. R6) Oikeus saada rekisterinpitäjä ilmoittamaan oikaisusta, poistosta ja käsittelyn rajoittamisesta tietojen vastaanottajille (Art. 19) Rekisterinpitäjän on ilmoitettava kaikenlaisista henkilötietojen oikaisuista, poistoista tai käsittelyn rajoituksista jokaiselle vastaanottajalle, jolle henkilötietoja on luovutettu, paitsi jos tämä osoittautuu mahdottomaksi tai vaatii kohtuutonta vaivaa. Rekisterinpitäjän on ilmoitettava rekisteröidylle näistä vastaanottajista, jos rekisteröity sitä pyytää. 7) Oikeus siirtää tieot järjestelmästä toiseen (Art. 20) Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat henkilötiedot, jotka hän on toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tieot toiselle rekisterinpitäjälle sen rekisterinpitäjän estämättä, jolle henkilötiedot on toimitettu, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti. Kun rekisteröity käyttää oikeuttaan siirtää tieot järjestelmästä toiseen, hänellä on oikeus saada henkilötiedot siirrettyä suoraan rekisterinpitäjältä toiselle, jos se on teknisesti mahdollista. 8) Vastustamisoikeus (Art. 21) Rekisteröidyllä on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella milloin tahansa vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu tiettyihin 6 artiklan alakohtiin, kuten perfilintia. Rekisterinpitäjä ei saa enää käsitellä henkilötietoja, paitsi jos rekisterinpitäjä voi osoittaa, että käsittelyyn on olemassa huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka syrjäyttää rekisteröidyn edut, oikeudet ja vapaudet tai jos se on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Jos henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointia varten, rekisteröidyllä on oikeus milloin tahansa vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä tällaista markkinointia varten, mukaan lukien profilointia silloin kun se liittyy tällaiseen suoramarkkinointiin. 9) Oikeus olla joutumatta automatisoitujen päätösten kohteeksi (Art 22) Rekisteröidyllä on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu pelkästään automaattiseen käsittelyyn, kuten profilointiin, ja jolla on häntä koskevia oikeusvaikutuksia tai joka vaikuttaa häneen vastaavalla tavalla merkittävästi. Edellä olevaa ei sovelleta, jos päätös on välttämätön rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välisen sopimuksen tekemistä tai täytäntöönpanoa varten tai perustuu rekisteröidyn nimenomaiseen suostumukseen. 10) Oikeus saada tieto rekisterinpitäjään kohdistuneesta tietoturvaloukkauksesta (Art 34) Kun henkilötietojen tietoturvaloukkaus todennäköisesti aiheuttaa korkean Riskin luonnollisten henkilöiden oikeuksille ja vapauksille, rekisterinpitäjän on ilmoitettava tietoturvaloukkauksesta rekisteröidylle ilman aiheetonta viivytystä. 11) Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Art 77) Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, erityisesti siinä jäsenvaltiossa, jossa hänen vakinainen asuinpaikkansa tai työpaikkansa on taikka jossa väitetty rikkominen on tapahtunut, jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tätä asetusta, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita hallinnollisia muutoksenhakukeinoja tai oikeussuojakeinoja. 12) Oikeus tehokkaisiin oikeussuojakeinoihin rekisterinpitäjää vastaan (Art 79) Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus tehokkaisiin oikeussuojakeinoihin, jos hän katsoo, että hänen tähän asetukseen perustuvia oikeuksiaan on loukattu sen takia, ettei hänen henkilötietojensa käsittelyssä ole noudatettu tätä asetusta, sanotun kuitenkaan rajoittamatta käytettävissä olevien hallinnollisten muutoksenhakukeinojen tai muiden kuin oikeudellisten oikeussuojakeinojen käyttöä, mukaan lukien oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. 13) Oikeus saada korvaus aiheutuneista vahingoista (Art 82) Jos henkilölle aiheutuu tämän asetuksen rikkomisesta aineellista tai aineetonta vahinkoa, hänellä on oikeus saada rekisterinpitäjältä tai henkilötietojen käsittelijältä korvaus aiheutuneesta vahingosta. Yhteydenotto näistä asioista tapahtuu aina yleisellä yhteydenotto- ja viestilomakkella, käsittelyn jälkeen rekisterinpitäjä ottaa yhtetyttä rekisteröidyille. Lomakkeen viestikentään tulee selkeästi kuvata mistä asiasta on kyse: yhteydenottolomake >> Varustamo pidättää oikeuden muutoksiin. El armador se reserva el derecho a realizar cambios. Tallentavan kameravalvonnan rekisteriseloste Henkilötietolaki (523/99) 10 § Laki yksityisyyden suojasta työelämässä (759/2004) 16 § Rekisterinpitäjä: IHA-Lines Oy Helsinki Cruises Meritullintori 6 00170 Helsinki Rekisteriasioita hoitava henkilö: Lasse Ihalainen, järjestelmävastaava Rekisterin nimi: Tallentava kameravalvonta Tallentavan kameravalvonta järjestelmän tarkoitus (Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus): Ehkäistä ja selvittää tiloissa oleskelevien asiakkaiden ja muiden henkilöiden tekemiä rikoksia ja varmistaa henkilökunnan, asiakkaiden ja vieraiden turvallisuutta. (759/2004 16 § Laki yksityisyyden suojasta työelämässä.) Rekisterin tietoja työnantajalla on oikeus käyttää lisäksi yksityisyyden suojasta työelämässä annetun lain (759/2004) 17 §:n 2 momentin 1-3 kohdissa yksilöidyissä tilanteissa työsuhteen päättämisen perusteen toteennäyttämiseksi, naisten ja miesten välisestä tasa-arvosta annetussa laissa (609/1986) tarkoitetun häirinnän tai ahdistelun taikka työturvallisuuslaissa (738/2002) tarkoitetun häirinnän ja epäasialisen käytöksen selvittämiseksi ja toteen näyttämiseksi sekä työtapaturman tai muun työturvallisuuslaissa tarkoitettua vaaraa tai uhkaa aiheuttaneen tilanteen selvittämiseksi. Rekisterin tietosisältö: IHA-Lines Oy Helsinki Cruises kameravalvonnan piiriin kuuluvissa tiloissa ja alueella syntynyt aineisto. Tallenin tallentaa jatkuvasti osaa kameroita sekä osasta kameroista tallennus perustuu liiketunnistukseen tai muihin hälytyksiin perustuvia tapahtumia. Järjestelmään ei ole lisättynä asiakkaita tai yksittäisten henkilöiden analysoivaa toiminnetta (Emparejamiento de caras), järjestelmässä ei myöskään sisällä henkilöidentunnistusta, sukupuolta tai ikää tunnistavaa erillistä ohjelmistoa (Negocios) Kit de inteligencia) eikä tähän liittyviä toiminteita. Tallennustieto yli kirjoitetaan noin neljäkymmenen päivän kuluessa. Säännönmukaiset tietolähteet: IHA-Lines Oy Helsinki Cruises valvonnan piiriin kuuluvien kameroiden välittämä aineisto. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle: Onnettomuuden tai vaaratilanteen selvittämisen yhteydessä sekä rikosepäilytapauksissa tieot voidaan luovuttaa viranomaisille. Rekisterin suojauksen periaatteet: Tallennuslaite on sijoitettu yrityksen toimitilaan. Järjestelmän tietoliikenteen siirtoyhteydet on salattu sekä tallennusjärjestelmä on suojattu salasanalla. Tallenteiden purku: nimetty vastuuhenkilö järjestelmävastaava Lasse Ihalainen Tallenteiden käsittely nimetty vastuuhenkilö järjestelmävastaava Lasse Ihalainen Varustamo pidättää oikeuden muutoksiin. El armador se reserva el derecho a realizar cambios.