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Información útil Términos y condiciones
INFORMACIÓN IMPORTANTE: IHA-LINES OY HELSINKI CRUCEROS OFRECE FACTURACIÓN PARA GRUPOS EMPRESARIALES Y COMUNIDADES. En los cruceros regulares a Helsinki en barcos Doris, los métodos de pago aceptados son efectivo, tarjetas bancarias finlandesas, American Express, Eurocard, Mastercard, OK, Diners Club, Visa y Visa Electron. Para los cruceros regulares, para grupos empresariales que participen en cruceros con almuerzo y cena, también se puede acordar la facturación posterior como método de pago. Se solicita que la facturación se acuerde con anticipación al hacer la reserva y que se envíe una solicitud de facturación por escrito con la dirección de facturación antes de la fecha del crucero. La solicitud de facturación se puede enviar con anticipación por correo electrónico a ihalines@ihalines.fi. El recargo por facturación es de 8 euros. Los cruceros privados de alquiler del barco completo para empresas y comunidades generalmente se facturan posteriormente. Sin embargo, el armador tiene derecho a facturar el crucero por adelantado, por ejemplo, cómo proceder cuando una persona privada es el suscriptor. BOLETOS Y TARJETAS DE REGALO PRECOMPRADOS Y PAGADOS CRUCEROS REGULARES EN BARCO Los boletos o tarjetas de regalo precomprados no serán reembolsados si no se utilizan. Los boletos o tarjetas de regalo precomprados no serán canjeados. Los boletos y tarjetas de regalo precomprados solo son válidos por el período especificado en el boleto / tarjeta de regalo. Todos los horarios de salida son hora local finlandesa. Sin embargo, si llega tarde a su crucero reservado, puede usar el crucero en otra salida de crucero de IHA-Lines, si hay espacio en el barco. CONDICIONES DE CANCELACIÓN PARA RESERVAS Y PEDIDOS PARA CRUCEROS EN BARCO REGULARES, CENA, ALMUERZO Y CRUCEROS TURÍSTICOS La cancelación de reservas y pedidos debe hacerse por escrito a IHA-Lines Oy Helsinki Cruises por correo postal o correo electrónico. La fecha de cancelación es la fecha en la que IHA-Lines Oy Helsinki Cruises recibe la notificación escrita de la cancelación. Si la cancelación se realiza con más de 15 días de antelación a la fecha del crucero reservado, no se cobrará ningún cargo por cancelación. Si la cancelación se realiza entre 14 y 8 días antes de la fecha del crucero reservado, se cobrará un cargo por cancelación del 25 % del importe total de la reserva del crucero (billetes y servicios de restaurante/otros servicios/programa contratados). Si la cancelación se realiza entre 7 y 3 días antes de la fecha del crucero reservado, se cobrará un cargo por cancelación del 50 % del importe total de la reserva del crucero (billetes y servicios de restaurante/otros servicios/programa contratados). Si la cancelación se realiza entre 2 y 0 días antes de la fecha del crucero reservado, se cobrará un cargo por cancelación del 100 % del importe total de la reserva del crucero (billetes y servicios de restaurante/otros servicios/programa contratados). CONDICIONES DE CANCELACIÓN PARA CRUCEROS CHÁRTER Para barcos a motor, la cancelación debe hacerse por escrito a IHA-Lines Oy Helsinki Cruises por correo postal o electrónico. La fecha de cancelación es la fecha en la que IHA-Lines Oy Helsinki Cruises haya recibido la notificación escrita de la cancelación. A menos que se indiquen condiciones de cancelación diferentes en la oferta o confirmación que reciba, se aplican los siguientes límites de días y condiciones para barcos a motor: Si la cancelación se realiza más de 21 días antes de la fecha del crucero reservado, no se cobrará ninguna tarifa de seguridad de cancelación. Si la cancelación se realiza 20 - 10 días antes de la fecha del crucero reservado, se cobrará una tarifa de seguridad de cancelación del 25% del precio del alquiler del barco de la reserva del crucero. Si la cancelación se realiza 9 - 0 días antes de la fecha del crucero reservado, se cobrará una tarifa de seguridad de cancelación del 50% del precio del alquiler del barco de la reserva del crucero y el 100% del servicio de restaurante/catering/otros servicios reservados. Para barcos de vela, como el m/aux Astrid y el m/aux Svanhild, la cancelación debe hacerse por escrito a IHA-Lines Oy Helsinki Cruises por correo postal o electrónico. La fecha de cancelación es la fecha en la que IHA-Lines Oy Helsinki Cruises haya recibido la notificación escrita de la cancelación. A menos que se indiquen términos de cancelación diferentes en la oferta o confirmación que reciba, se aplican los siguientes límites de días y condiciones para barcos de vela: Si la cancelación se realiza más de 33 días antes de la fecha del crucero reservado, no se cobrará ningún cargo por seguridad de cancelación. Si la cancelación se realiza entre 32 y 24 días antes de la fecha del crucero reservado, se cobrará un cargo por seguridad de cancelación del 25% del precio del alquiler del crucero. Si la cancelación se realiza entre 23 y 17 días antes de la fecha del crucero reservado, se cobrará un cargo por seguridad de cancelación del 50% del precio del alquiler del crucero. Si la cancelación se realiza entre 16 y 10 días antes de la fecha del crucero reservado, se cobrará una fianza de cancelación del 75% de la parte del alquiler del barco de la reserva del crucero. Si la cancelación se realiza entre 9 y 0 días antes de la fecha del crucero reservado, se cobrará una fianza de cancelación del 100% de la parte del alquiler del barco de la reserva del crucero y el 100% del servicio de restaurante/catering/otros servicios reservados. Nuestros socios también pueden tener condiciones de cancelación que difieren de estas condiciones, por ejemplo en destinos insulares, los cuales se mencionarán en la oferta/en relación con la reserva. Si la oferta o confirmación que recibe contiene otras condiciones de cancelación, por ejemplo en relación con destinos insulares, servicios adicionales o complementarios, estos se seguirán para las reservas y servicios mencionados. POSIBLES DIETAS ESPECIALES EN CRUCEROS CON ALMUERZO Y CENA ALERGIAS COMUNES Y DIETAS ESPECIALES En la cena buffet, el principio es que cada pasajero del crucero seleccione un menú del buffet del barco que sea adecuado para él y su propia dieta, de acuerdo con su propia dieta. Por favor, informe a la oficina de cruceros con antelación sobre el número de comensales vegetarianos y veganos en su grupo. Si es necesario, puede obtener información más detallada sobre los platos del personal del barco. En los menús y platos a la carta, las dietas especiales y las alergias más comunes se pueden tener en cuenta si las notifica con antelación, si es posible, por ejemplo, al especificar el número de personas, por ejemplo: "3 x vegetarianos", "2 x sin gluten", "2 x sin lácteos", etc. En los barcos grandes de Doris, es buena idea también comentar las dietas especiales o alergias con el personal del restaurante/mayordomo/camarero que le atiende a bordo al hacer el pedido. En los cruceros privados, las dietas especiales anunciadas con antelación en los menús reservados con antelación suelen tenerse en cuenta, por ejemplo, reservando con antelación para los comensales conocidos como "3 x vegetarianos" o "sin gluten" algo adecuado para ellos, como posiblemente su propio plato principal y/o postre, y algo específicamente dirigido a ellos, por ejemplo, algo adecuado para vegetarianos. En los bufés de varios platos, hay una selección de platos disponible para todo el grupo, y si se anuncian dietas especiales con antelación, a menudo se les reserva algo adecuado del servicio de catering para barcos pequeños en eventos privados, específicamente nombrado / por separado del camarero, por ejemplo para una persona con una dieta "sin gluten". Todos los menús están estructurados de tal manera que tienen en cuenta las dietas especiales más típicas (L, G) de la manera más precisa y completa posible, desde el principio. DIETAS ESPECIALES MUY GRAVES EN CRUCEROS DE RUTA/BUQUES RESTAURANTE Si un miembro de su grupo tiene una dieta especial muy grave, como una alergia grave a los frutos secos o al pescado: notifique a la oficina de cruceros con antelación e indique también al miembro de su grupo que puede traer su propia porción de comida adecuada y ciertamente segura al barco, envasada en un recipiente cerrado, que se calentará a bordo y se le servirá sin abrir. De esta forma, podemos garantizar que una persona con una alergia muy grave pueda comer de forma segura (sin las precauciones necesarias para preparar este plato dietético especial que causan una cantidad irrazonable de trabajo, inconvenientes y retrasos en la preparación de la comida para todos los demás pasajeros del crucero en las instalaciones de cocina relativamente pequeñas del barco). PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO El proveedor de servicios de intermediación de pagos es Paytrail Oyj (2122839-7) en cooperación con bancos e instituciones de crédito finlandesas. Paytrail Oyj aparece como receptor del pago en el extracto bancario o factura de la tarjeta y transfiere el pago al comerciante. Paytrail Oyj tiene una licencia de institución de pago. En caso de reclamaciones, le pedimos que se ponga en contacto primero con el proveedor del producto. Paytrail Oyj, NIF: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Teléfono: 020 718 1830 www.paytrail.com PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO Paytrail Plc actúa como proveedor de servicios de cobro de pagos y es una Entidad de Pago autorizada. Paytrail Plc aparecerá como destinatario en su extracto bancario o de tarjeta de crédito. Paytrail Plc transferirá el pago al comerciante. Para reclamaciones, póngase en contacto con el sitio web en el que se realizó el pago. Paytrail Plc Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Teléfono: +358 207 181 830 NIF 2122839-7 INTERMEDIARIO DE PAGO El servicio de intermediación de pagos es realizado y proporcionado por Paytrail Oyj (2122839-7) en cooperación con bancos y entidades de crédito. Pagos con tarjetas Visa Electron o MasterCard Paytrail Oyj aparece como destinatario en el extracto de la tarjeta y también intermedia el pago al comercio. Paytrail Oyj tiene una licencia comercial para entidades de pago otorgada por la Autoridad Finlandesa de Supervisión Financiera. En caso de quejas, póngase en contacto con la tienda en línea en primera instancia. Paytrail Oyj Número de empresa: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Teléfono: 0207 181830 www.paytrail.com> BUENO SABER - FUERZA MAYOR - OBSTÁCULO SUPERIOR Todos los horarios de salida son hora local. En caso de fuerza mayor, como guerra, amenaza de guerra, huelga, inundación, desastre natural, explosión nuclear, condiciones climáticas adversas, incendio, terrorismo, nivel del agua, falla técnica u otras circunstancias de las que IHA-Lines Oy Helsinki Cruises no se hace responsable, IHA-Lines Oy Helsinki Cruises tiene derecho a modificar el itinerario y el programa, reducir el nivel de servicio, proporcionar transporte en otro barco, autobús o tren, o cancelar el crucero. IHA-Lines Oy Helsinki Cruises no se hace responsable de los costos o inconvenientes que el cliente pueda sufrir debido a la fuerza mayor. En los cruceros privados, el cliente actúa como operador turístico. El viaje a las islas es responsabilidad del visitante. Por ejemplo, en el archipiélago, las rocas cubiertas de musgo, los acantilados costeros y las rocas situadas en la orilla pueden ser resbaladizas. Si el cliente lo desea, puede contratar un seguro aparte para quienes participen en una excursión a una isla. POSIBLES CAMBIOS Posibles condiciones meteorológicas: los cambios debidos a las condiciones meteorológicas son extremadamente raros, ya que Helsinki tiene un gran archipiélago de más de 300 islas, con muchas rutas hermosas en el archipiélago interior protegido salpicado de numerosas islas. El gran y protegido archipiélago interior de Helsinki permite que todos los cruceros se realicen en rutas protegidas y hermosas sin que las fluctuaciones meteorológicas o las condiciones meteorológicas fuera de las islas afecten a los cruceros. Los planes de ruta son indicativos y, si es necesario, el capitán elegirá una ruta protegida modificada en el archipiélago interior. Los cruceros en el archipiélago de Helsinki se pueden realizar en todo tipo de condiciones meteorológicas en las rutas protegidas del archipiélago sin que se vea afectada la ejecución. La compañía naviera se reserva el derecho de realizar cambios que se desvíen de lo que se ha publicado en los folletos de la compañía, sitios web, anuncios en periódicos, avisos, horarios de salida, ofertas o confirmaciones, billetes o confirmaciones de pedidos. Sin embargo, los cambios en los horarios de los cruceros son extremadamente raros. El armador se reserva el derecho a realizar cambios. ANÁLISIS WEB COMO PARTE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y RGPD El sitio utiliza Google Analytics con Google Signals y análisis web estándar para el alojamiento web y los datos se almacenan en los sistemas de Google de acuerdo con las políticas y los términos y condiciones de Google. El sitio utiliza Google Analytics y Google Signals, así como análisis web estándar para el alojamiento web y los datos se almacenan en los sistemas de Google de acuerdo con las políticas y los términos y condiciones de Google. POLÍTICA DE PRIVACIDAD POLÍTICA DE PRIVACIDAD Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Los registros que contienen datos personales en IHA-Lines Oy Helsinki Cruises son: Nombres de los registros de IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises involucrados - Calendario del sistema de correo electrónico y reservas - Sistemas de facturación y caja y registro del programa de fidelización de clientes - Registro de empleados La información del cliente se almacena en los sistemas y registros de clientes de IHA-Lines Oy Helsinki Cruises para que los clientes puedan hacer una reserva para el crucero que desean y para que el cliente pueda ser contactado y para que los cruceros y reservas que desean y solicitan se almacenen con el fin de implementar el crucero y el pedido. La información en los registros de clientes se utiliza para administrar la reserva y el pedido deseados por el cliente y para comunicarse con ellos al respecto, así como para mantener y administrar la relación con el cliente. Política de privacidad y RGPD en inglés: su información de reserva, nombre, datos del cliente y su información de reserva se utilizan con la máxima confianza solo para los arreglos prácticos necesarios para hacer posible su arreglo de crucero, reserva y pedidos, como usted desea y como ha reservado. Su información y datos no se compartirán con terceros ajenos a su reserva. Toda la información y los datos se utilizarán exclusivamente para gestionar su reserva, ponernos en contacto con usted, administrar su experiencia de crucero y los servicios contratados, así como para gestionar su relación con IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises. Si desea contactar con IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises en relación con la política de privacidad de datos personales, su reserva o sus datos, indique claramente el motivo y póngase en contacto con el operador turístico a través de este formulario. Gracias. Formulario de contacto de la política de privacidad: identifique su tema y pulse el botón "Enviar" >> Titular del registro: IHA-Lines Oy Helsinki Cruises, Meritullintori 6, 00170 HELSINKI, ID comercial 0783651-3 Persona responsable de los asuntos del registro y/o persona de contacto: Lasse Ihalainen, IHA-Lines Oy Helsinki Cruises Nombre de los registros: - Calendario del sistema de reservas y correo electrónico (@ihalines.fi) - Registro de facturación y caja y registro de clientes habituales - Registro de empleados Finalidad del tratamiento de datos personales (finalidad del uso del registro): Mantener el registro de ventas y de clientes habituales y supervisar el estado de las reservas de los barcos y almacenar los datos de las reservas Contenido de los datos del registro: Nombre de la empresa y/o persona, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información del pedido Divulgación periódica de datos y transferencia de datos fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo: Los datos no se divulgan fuera ni se transfieren fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo Principios de protección del registro: Los datos se encuentran en un servidor seguro gestionado por IHA-Lines Oy Helsinki Cruises. Los datos se procesan en estaciones de trabajo en las oficinas de la empresa, y todos los sistemas de información tienen gestión de usuarios basada en roles. El interesado tiene los siguientes derechos: Los 13 derechos que tienen los interesados se enumeran a continuación. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE entrará en vigor el 25 de mayo de 2018. Después de esto, las empresas, organizaciones y autoridades finlandesas, es decir, los responsables del tratamiento de datos, también deben ofrecer a los interesados procesados en sus registros personales más poder de decisión sobre sus propios datos. El objetivo de la legislación de protección de datos es aumentar la conciencia general sobre el procesamiento de datos personales y dar a los interesados más oportunidades que antes para influir en el procesamiento de sus propios datos. IHA-Lines Oy Helsinki Cruises, como responsable del tratamiento de datos, ha garantizado que los interesados tienen los derechos que se enumeran a continuación. Los artículos del RGPD numerados y referenciados a continuación se describen y explican en el sitio web www.privacy-regulation.eu. 1) Derecho a la información sobre la recopilación y el tratamiento de datos personales (Art. 13, Art. 14) El responsable del tratamiento está obligado a proporcionar a los interesados información sobre el tratamiento de sus datos personales. 2) Derecho de acceso (Art. 15) El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, el acceso a dichos datos y a la información adicional que figura en la lista del artículo. 3) Derecho de rectificación (Art. 16) El interesado tiene derecho a exigir al responsable del tratamiento la rectificación, sin dilación indebida, de los datos personales inexactos o incorrectos que le conciernen. Teniendo en cuenta los fines para los que se trataron los datos, el interesado tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso aportando información adicional. 4) Derecho de supresión o derecho al olvido (Art. 17) El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen sin dilación indebida, y el responsable del tratamiento tiene la obligación de suprimir los datos personales sin dilación indebida, siempre que concurra alguno de los seis motivos enumerados en el artículo. 5) Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18) El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando concurra alguno de los cuatro motivos enumerados en el reglamento, como por ejemplo cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales. R6) Derecho a obtener del responsable del tratamiento la comunicación de la rectificación, supresión y limitación del tratamiento a los destinatarios de los datos (Art. 19) El responsable del tratamiento comunicará cualquier rectificación, supresión o limitación del tratamiento de datos personales a cada destinatario al que se hayan comunicado los datos personales, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. El responsable del tratamiento informará al interesado de dichos destinatarios si este así lo solicita. 7) Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20) El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimento alguno por parte del responsable al que se los facilitó, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados. Al ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, el interesado tendrá derecho a obtener la transmisión de los datos personales directamente de un responsable del tratamiento a otro, cuando sea técnicamente factible. 8) Derecho de oposición (Artículo 21) El interesado tendrá derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernen y que se base en determinados puntos del Artículo 6, como la elaboración de perfiles. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales, salvo que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Cuando los datos personales se procesan con fines de marketing directo, el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen para dicho marketing, incluido el perfilado cuando esté relacionado con dicho marketing directo. 9) Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22) El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, como el perfilado, que produzca efectos jurídicos que le afecten o le afecten de manera similar y significativa. Lo anterior no se aplica si la decisión es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento, o se basa en el consentimiento explícito del interesado. 10) Derecho a ser informado de una violación de datos personales que afecte al responsable del tratamiento (Art. 34) Cuando una violación de datos personales pueda resultar en un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el responsable del tratamiento comunicará la violación de datos personales al interesado sin dilación indebida. 11) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Art. 77) Todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual o lugar de trabajo o en el Estado miembro donde se haya producido la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el presente Reglamento, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial. 12) Derecho a un recurso efectivo contra el responsable del tratamiento (Art. 79) Todo interesado tiene derecho a un recurso efectivo si considera que sus derechos en virtud del presente Reglamento han sido vulnerados como consecuencia del tratamiento de sus datos personales que no se ajusta al presente Reglamento, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o extrajudicial a su disposición, incluido el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. 13) Derecho a indemnización por daños causados (Artículo 82) Si una persona sufre daños materiales o inmateriales como resultado de un incumplimiento de este Reglamento, tiene derecho a recibir una indemnización por los daños causados por parte del responsable o encargado del tratamiento de datos personales. El contacto en relación con estos asuntos se realiza siempre mediante el formulario general de contacto y mensajes; tras el procesamiento, el responsable se pondrá en contacto con los interesados. El campo de mensaje del formulario debe describir claramente el asunto: formulario de contacto >> El armador se reserva el derecho a realizar cambios. El armador se reserva el derecho a realizar cambios. Descripción del registro de vigilancia por cámara grabada Ley de protección de datos personales (523/99) Artículo 10 Ley de protección de la privacidad en el ámbito laboral (759/2004) Artículo 16 Responsable del registro: IHA-Lines Oy Helsinki Cruises Meritullintori 6 00170 Helsinki Persona encargada de los asuntos del registro: Lasse Ihalainen, administrador del sistema Nombre del registro: Vigilancia por cámara grabada Finalidad del sistema de vigilancia por cámara grabada (Finalidad del tratamiento de datos personales): Prevenir e investigar delitos cometidos por clientes y otras personas que se alojen en las instalaciones y garantizar la seguridad del personal, los clientes y los huéspedes. (759/2004 Artículo 16 Ley de Protección de la Privacidad en la Vida Laboral.) El empleador también tiene derecho a utilizar la información del registro en las situaciones especificadas en el Artículo 17, subsección 2, párrafos 1-3 de la Ley de Protección de la Privacidad en la Vida Laboral (759/2004) para probar los motivos de terminación de la relación laboral, para investigar y probar el acoso o la intimidación a que se refiere la Ley de Igualdad entre Mujeres y Hombres (609/1986) o el acoso y la conducta inapropiada a que se refiere la Ley de Seguridad en el Trabajo (738/2002), y para investigar un accidente laboral u otra situación que haya causado un peligro o amenaza a que se refiere la Ley de Seguridad en el Trabajo. Contenido de la información del registro: Material generado en las instalaciones y área cubierta por la videovigilancia de IHA-Lines Oy Helsinki Cruises. El grabador graba continuamente algunas de las cámaras y la grabación de algunas de las cámaras se basa en eventos basados en detección de movimiento u otras alarmas. El sistema no incluye una función para analizar clientes o personas individuales (reconocimiento facial), ni tampoco incluye software independiente para identificar personas, género o edad (Business Intelligence Kit) o funciones relacionadas. Los datos registrados se sobrescriben en aproximadamente cuarenta días. Fuentes de datos habituales: Datos transmitidos por cámaras bajo la supervisión de IHA-Lines Oy Helsinki Cruises. Divulgación y transferencia de datos fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo: En relación con la investigación de un accidente o situación peligrosa y en casos de sospecha de delito, los datos pueden divulgarse a las autoridades. Principios de protección del registro: El dispositivo de almacenamiento se encuentra en las instalaciones de la empresa. Las conexiones de comunicación del sistema están encriptadas y el sistema de almacenamiento está protegido por una contraseña. Descifrado de grabaciones: persona responsable designada, administrador del sistema Lasse Ihalainen Procesamiento de grabaciones: persona responsable designada, administrador del sistema Lasse Ihalainen La compañía naviera se reserva el derecho a realizar cambios. El armador se reserva el derecho a realizar cambios. CHECK-IN: 15 MINUTOS ANTES DE LA HORA DE SALIDA. Bienvenidos a bordo 15 minutos antes de la salida. PUNTO DE SALIDA Y BARCOS DORIS AZULES Y BLANCOS EN LA PLAZA DEL MERCADO DE HELSINKI. Los barcos de color azul y blanco: m/s Doris o m/s Doris II, Plaza del Mercado de Helsinki, junto al antiguo mercado cubierto de ladrillo rojo, Vanha Kauppahalli, mapa de ruta de color azul de IHA-Lines Helsinki Cruises, SUJETO A ALTERACIONES, Y OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y FUERZA MAYOR: Todos los horarios de salida son locales. Los horarios de navegación pueden verse interrumpidos y/o los tiempos de crucero extendidos debido a condiciones climáticas adversas. IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises no puede aceptar responsabilidad por ningún costo o inconveniente causado en estas y otras circunstancias donde se aplique 'fuerza mayor', pero tratará de notificar a los clientes. Fuerza mayor significa guerra, amenaza de guerra, disturbios civiles, conflictos laborales, bloqueo, desastre natural o nuclear, mal tiempo, incendio, nivel del agua, actividad terrorista, problemas técnicos o de ingeniería, cierre de puertos o circunstancias similares fuera del control de IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises. Puede ser necesario utilizar barcos alternativos, autobuses o trenes en cualquier travesía, o cambiar/retirar las instalaciones o servicios disponibles por diversas razones operativas, técnicas o de programación. El armador se reserva el derecho a realizar cambios. SITIO WEB COMPLETO DESDE ESTE ENLACE: Esta página de venta de billetes solo tiene información limitada. El sitio web oficial completo de IHA-Lines en finlandés se encuentra en https://www.ihalines.fi/suomeksi/ Formulario de contacto para la oficina:
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ihalines@ihalines.fi
Kauppatori, Helsinki, 00170, FI