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Gut zu wissen: Geschäftsbedingungen
Gut zu wissen: IHA-LINES OY HELSINKI CRUISES bietet Rechnungsstellung für Firmengruppen und Vereine an. Auf den planmäßigen Kreuzfahrten ab Helsinki mit den Doris-Schiffen werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert: Barzahlung, finnische Bankkarten, American Express, Eurocard, Mastercard, OK, Diners Club, Visa und Visa Electron. Für Firmengruppen, die an Mittag- und Abendessen-Kreuzfahrten teilnehmen, kann auch eine Rechnungsstellung im Nachhinein vereinbart werden. Bitte vereinbaren Sie die Rechnungsstellung im Voraus bei der Buchung und senden Sie vor Reiseantritt eine schriftliche Anfrage mit der Rechnungsadresse per E-Mail an ihalines@ihalines.fi. Die Rechnungsstellungsgebühr beträgt 8 Euro. Private Charterkreuzfahrten für Unternehmen und Vereine, bei denen das gesamte Schiff gebucht wird, werden in der Regel im Nachhinein abgerechnet. Der Reeder behält sich jedoch das Recht vor, die Kreuzfahrt im Voraus in Rechnung zu stellen, beispielsweise wenn eine Privatperson bucht. VORAUSGEKAUFT UND BEZAHLT: TICKETS & GESCHENKKARTEN FÜR REGELMÄSSIGE KREUZFAHRTEN. Vorab gekaufte Tickets oder Geschenkkarten werden bei Nichtnutzung nicht erstattet. Ein Umtausch ist ausgeschlossen. Vorab gekaufte Tickets und Geschenkkarten sind nur für den auf dem Ticket/der Geschenkkarte angegebenen Zeitraum gültig. Alle Abfahrtszeiten sind finnische Ortszeit. Sollten Sie sich jedoch zu Ihrer gebuchten Kreuzfahrt verspäten, können Sie diese – sofern Plätze verfügbar sind – auf einer anderen IHA-Lines-Kreuzfahrt nutzen. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR RESERVIERUNGEN UND BESTELLUNGEN VON REGELMÄSSIGEN KREUZFAHRTEN, MITTAGS-, ABENDESSEN- UND AUSFLUGSKREUZFAHRTEN. Stornierungen von Reservierungen und Bestellungen müssen schriftlich per Post oder E-Mail an IHA-Lines Oy Helsinki Cruises erfolgen. Als Stornierungsdatum gilt der Tag, an dem IHA-Lines Oy Helsinki Cruises die schriftliche Stornierung erhalten hat. Bei einer Stornierung mehr als 15 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin wird keine Stornogebühr erhoben. Bei einer Stornierung 14 bis 8 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin wird eine Stornogebühr in Höhe von 25 % des Gesamtbuchungsbetrags (Kreuzfahrttickets und gebuchte Restaurantleistungen/sonstige Leistungen/Programm) fällig. Bei einer Stornierung 7 bis 3 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin beträgt die Stornogebühr 50 % des Gesamtbuchungsbetrags (Kreuzfahrttickets und gebuchte Restaurantleistungen/sonstige Leistungen/Programm). Bei einer Stornierung 2 bis 0 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin beträgt die Stornogebühr 100 % des Gesamtbuchungsbetrags (Kreuzfahrttickets und gebuchte Restaurantleistungen/sonstige Leistungen/Programm). STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR CHARTERKREUZFAHRTEN: Für Motorschiffe muss die Stornierung schriftlich per Post oder E-Mail an IHA-Lines Oy Helsinki Cruises erfolgen. Als Stornierungsdatum gilt der Tag, an dem IHA-Lines Oy Helsinki Cruises die schriftliche Stornierungsmitteilung erhalten hat. Sofern in Ihrem Angebot oder Ihrer Buchungsbestätigung keine abweichenden Stornierungsbedingungen angegeben sind, gelten für Motorschiffe folgende Fristen und Bedingungen: Bei einer Stornierung mehr als 21 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin wird keine Stornogebühr erhoben. Bei einer Stornierung 20 bis 10 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin wird eine Stornogebühr in Höhe von 25 % des Schiffsmietpreises fällig. Bei einer Stornierung 9 Tage bis 0 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin werden eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Schiffsmietpreises sowie 100 % der Kosten für Restaurantbesuche/Catering/sonstige gebuchte Leistungen berechnet. Für Segelschiffe wie die M/aux Astrid und die M/aux Svanhild muss die Stornierung schriftlich per Post oder E-Mail an IHA-Lines Oy Helsinki Cruises erfolgen. Als Stornierungsdatum gilt der Tag, an dem IHA-Lines Oy Helsinki Cruises die schriftliche Stornierung erhalten hat. Sofern in Ihrem Angebot oder Ihrer Buchungsbestätigung keine abweichenden Stornierungsbedingungen angegeben sind, gelten für Segelschiffe folgende Fristen und Bedingungen: Bei einer Stornierung mehr als 33 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin wird keine Stornogebühr erhoben. Bei einer Stornierung 32 bis 24 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin wird eine Stornogebühr in Höhe von 25 % des Charterpreises der Kreuzfahrtbuchung fällig. Bei einer Stornierung 23 bis 17 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin beträgt die Stornogebühr 50 % des Charterpreises der Kreuzfahrtbuchung. Bei einer Stornierung 16 bis 10 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin beträgt die Stornogebühr 75 % des Schiffsmietpreises der Kreuzfahrtbuchung. Bei einer Stornierung 9 Tage bis 0 Tage vor dem gebuchten Kreuzfahrttermin werden 100 % des Schiffsmietpreises der Kreuzfahrtbuchung sowie 100 % der Kosten für bestellte Restaurant-/Catering-/sonstige gebuchte Leistungen berechnet. Unsere Partner können abweichende Stornierungsbedingungen haben, beispielsweise für Inselziele. Diese werden im Angebot bzw. im Zusammenhang mit der Buchung aufgeführt. Enthält Ihr Angebot oder Ihre Buchungsbestätigung andere Stornierungsbedingungen, z. B. für Inselziele oder Zusatzleistungen, gelten diese für die genannten Reservierungen und Leistungen. MÖGLICHE SPEZIELLE ERNÄHRUNGEN AUF MITTAG- UND ABENDESSEN-KREUZFAHRTEN: HÄUFIGE ALLERGIEN UND SPEZIELLE ERNÄHRUNGEN. Beim Buffet wählt jeder Gast ein Menü aus dem Schiffsbuffet, das seinen individuellen Ernährungsbedürfnissen entspricht. Bitte informieren Sie das Kreuzfahrtbüro im Voraus über die Anzahl der Vegetarier und Veganer in Ihrer Reisegruppe. Bei Bedarf erhalten Sie detailliertere Informationen zu den Gerichten von der Schiffscrew. Bei À-la-carte-Menüs und -Gerichten können spezielle Ernährungsbedürfnisse und die häufigsten Allergien berücksichtigt werden, wenn Sie diese möglichst im Voraus angeben, beispielsweise bei der Angabe der Personenzahl: „3 x vegetarisch“, „2 x glutenfrei“, „2 x laktosefrei“ usw. Auf den großen Doris-Schiffen empfiehlt es sich, spezielle Ernährungsbedürfnisse oder Allergien bei der Bestellung mit dem Restaurantpersonal, dem Butler oder dem Kellner an Bord zu besprechen. Bei privaten Charterkreuzfahrten können spezielle Ernährungsbedürfnisse, die im Voraus in vorbestellten Menüs angegeben werden, meist berücksichtigt werden, indem beispielsweise für bekannte Gäste mit „3 x vegetarisch“ oder „glutenfrei“ etwas Passendes reserviert wird, wie etwa ein eigenes Hauptgericht und/oder Dessert, sowie etwas speziell für sie zusammengestelltes, beispielsweise ein vegetarisches Gericht. Bei mehrgängigen Buffets steht eine Auswahl an Gerichten für die gesamte Gruppe zur Verfügung. Werden spezielle Ernährungsbedürfnisse im Voraus bekannt gegeben, reserviert der Cateringservice für kleine Schiffe bei privaten Veranstaltungen oft etwas Passendes, das gesondert vom Kellner angegeben wird, beispielsweise für eine Person mit glutenfreier Ernährung. Alle Menüs sind so gestaltet, dass die gängigsten (L, G) speziellen Ernährungsbedürfnisse von Anfang an bestmöglich berücksichtigt werden. SEHR SCHWERE SPEZIELLE ERNÄHRUNGSBEDINGUNGEN AUF RUNDFAHRTSCHIFFEN/RESTAURANTSCHIFFEN: Sollte ein Mitglied Ihrer Gruppe eine sehr ernste spezielle Ernährungsweise haben, wie z. B. eine schwere Nuss- oder Fischallergie, informieren Sie bitte im Voraus das Kreuzfahrtbüro und teilen Sie dem betreffenden Mitglied mit, dass es eine geeignete und garantiert sichere Portion Lebensmittel in einem geschlossenen Behälter mit an Bord bringen kann. Diese wird an Bord erwärmt und ungeöffnet serviert. So können wir sicherstellen, dass auch Personen mit einer schweren Allergie unbesorgt essen können (ohne dass die Zubereitung dieses speziellen Gerichts einen unverhältnismäßigen Mehraufwand, Unannehmlichkeiten und Verzögerungen bei der Essenszubereitung für alle anderen Kreuzfahrtgäste in der relativ kleinen Schiffsküche verursacht). ZAHLUNGSDIENSTLEISTER: Der Zahlungsdienstleister ist Paytrail Oyj (2122839-7) in Zusammenarbeit mit finnischen Banken und Kreditinstituten. Paytrail Oyj erscheint als Zahlungsempfänger auf dem Kontoauszug oder der Kartenabrechnung und leitet die Zahlung an den Händler weiter. Paytrail Oyj besitzt eine Lizenz als Zahlungsinstitut. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an den Produktanbieter. Paytrail Oyj, Unternehmens-ID: 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, Telefon: 020 718 1830, www.paytrail.com. ZAHLUNGSDIENSTLEISTER Paytrail Plc fungiert als Zahlungsdienstleister und ist ein autorisiertes Zahlungsinstitut. Paytrail Plc wird als Zahlungsempfänger auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrer Kreditkartenabrechnung angezeigt. Paytrail Plc leitet die Zahlung an den Händler weiter. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an die Website, auf der die Zahlung getätigt wurde. Paytrail Plc, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, Telefon: +358 207 181 830, Unternehmens-ID: 2122839-7. ZAHLUNGSVERMITTLUNG Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Paytrail Oyj (2122839-7) in Zusammenarbeit mit Banken und Kreditinstituten. Bei Zahlungen mit Visa Electron oder MasterCard wird Paytrail Oyj als Zahlungsempfänger auf dem Kontoauszug angezeigt und vermittelt die Zahlung an den Händler. Paytrail Oyj besitzt eine von der finnischen Finanzaufsichtsbehörde ausgestellte Geschäftslizenz für Zahlungsinstitute. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an den Online-Shop. Paytrail Oyj, Geschäftsnummer: 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, Telefon: +49 207 181830, www.paytrail.com > WICHTIG ZU WISSEN – HÖHERE GEWALT – ÜBERWACHUNGSHINDERNIS: Alle Abfahrtszeiten sind Ortszeit. Im Falle höherer Gewalt, wie Krieg, Kriegsgefahr, Streik, Überschwemmung, Naturkatastrophe, Atomexplosion, extreme Wetterbedingungen, Feuer, Terrorismus, Hochwasser, technischer Defekt oder andere Umstände, für die IHA-Lines Oy Helsinki Cruises nicht verantwortlich gemacht werden kann, behält sich IHA-Lines Oy Helsinki Cruises das Recht vor, Änderungen am Fahrplan und Programm vorzunehmen, den Serviceumfang zu reduzieren, den Transport auf ein anderes Schiff, per Bus oder Bahn zu organisieren oder die Kreuzfahrt abzusagen. IHA-Lines Oy Helsinki Cruises haftet nicht für Kosten oder Unannehmlichkeiten, die dem Kunden aufgrund höherer Gewalt entstehen. Bei privaten Charterkreuzfahrten fungiert der Kunde als Reiseveranstalter. Reisen auf Inseln erfolgen auf eigene Gefahr. Aufgrund der Beschaffenheit des Archipels können beispielsweise moosbewachsene Felsen, Küstenklippen und Felsen am Wasser rutschig sein. Auf Wunsch kann der Kunde eine separate Versicherung für die Teilnehmer einer Inseltour abschließen. ÄNDERUNGEN MÖGLICH: Wetterbedingte Änderungen sind äußerst selten, da Helsinki über einen großen Archipel mit über 300 Inseln verfügt. Im geschützten inneren Archipel mit seinen zahlreichen Inseln bieten sich viele wunderschöne Routen. Dank des großen und geschützten inneren Archipels von Helsinki können alle Kreuzfahrten auf geschützten und malerischen Routen durchgeführt werden, ohne dass Wetterschwankungen oder die Wetterbedingungen außerhalb der Inseln die Kreuzfahrten beeinträchtigen. Die Routenpläne sind Richtwerte. Bei Bedarf wählt der Kapitän eine angepasste geschützte Route im inneren Archipel. Kreuzfahrten im Archipel von Helsinki können bei allen Wetterbedingungen auf den geschützten Routen des Archipels durchgeführt werden, ohne dass die Durchführung beeinträchtigt wird. Die Reederei behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen, die von den Veröffentlichungen in den Broschüren, auf der Website, in Zeitungsanzeigen, Bekanntmachungen, Abfahrtsplänen, Angeboten oder Bestätigungen, Tickets oder Auftragsbestätigungen abweichen. Änderungen der Kreuzfahrtpläne sind jedoch äußerst selten. Der Reeder behält sich das Recht auf Änderungen vor. Webanalyse im Rahmen der Datenschutz- und DSGVO-Richtlinie: Diese Website nutzt Google Analytics mit Google Signals sowie Standard-Webanalyse-Tools für das Webhosting. Die Daten werden gemäß den Richtlinien und Nutzungsbedingungen von Google auf Google-Systemen gespeichert. DATENSCHUTZRICHTLINIE DATENSCHUTZRICHTLINIE Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Die Register, die personenbezogene Daten bei IHA-Lines Oy Helsinki Cruises enthalten, sind: Namen der beteiligten Register von IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises - E-Mail- und Buchungssystemkalender - Rechnungs- und Kassensysteme und Kundenbindungsprogrammregister - Mitarbeiterregister Kundeninformationen werden in den Systemen und Kundenregistern von IHA-Lines Oy Helsinki Cruises gespeichert, damit Kunden die gewünschte Kreuzfahrt buchen und bestellen können, damit der Kunde kontaktiert werden kann und die gewünschten Kreuzfahrten und Reservierungen zum Zweck der Durchführung der Kreuzfahrt und Bestellung gespeichert werden. Die Informationen in den Kundenregistern werden verwendet, um die gewünschte Reservierung und Bestellung des Kunden zu verwalten und mit ihm diesbezüglich zu kommunizieren sowie die Kundenbeziehung zu pflegen und zu verwalten. Datenschutz- und DSGVO-Richtlinie in Englisch: Ihre Buchungsinformationen, Ihr Name, Ihre Kundendaten und Ihre Reservierungsinformationen werden mit größter Sorgfalt und ausschließlich für die praktischen Vorkehrungen verwendet, die erforderlich sind, um Ihre Kreuzfahrtbuchung und Bestellung wie gewünscht und gebucht durchzuführen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, die nicht an Ihrer Buchung beteiligt sind. Alle Informationen und Daten werden ausschließlich für Ihre Buchung und zur Kontaktaufnahme verwendet, um Ihre Buchung, Ihre Kreuzfahrt und die gebuchten Leistungen zu verwalten sowie Ihre Kundenbeziehung mit IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises zu pflegen. Wenn Sie IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises bezüglich der Datenschutzrichtlinien, Ihrer Buchung oder Ihrer Daten kontaktieren möchten, geben Sie Ihr Anliegen bitte deutlich an und nutzen Sie dieses Kontaktformular. Vielen Dank. Kontaktformular zur Datenschutzerklärung: Bitte geben Sie Ihr Anliegen an und klicken Sie auf „Senden“ >> Registerinhaber: IHA-Lines Oy Helsinki Cruises, Meritullintori 6, 00170 HELSINKI, Unternehmens-ID 0783651-3 Verantwortliche Person für Registerangelegenheiten und/oder Ansprechpartner: Lasse Ihalainen, IHA-Lines Oy Helsinki Cruises Namen der Register: - E-Mail- und Buchungssystemkalender (@ihalines.fi) - Kassenbuch und Stammkundenregister - Mitarbeiterregister Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (Nutzungszweck des Registers): Pflege des Verkaufs- und Stammkundenregisters, Überwachung des Buchungsstatus von Schiffen und Speicherung von Buchungsdaten Dateninhalt des Registers: Firmen- und/oder Personenname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen Regelmäßige Datenweitergabe und Datenübermittlung außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums: Daten werden nicht außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums weitergegeben oder übermittelt. Datenschutzgrundsätze für das Register: Die Daten befinden sich auf einem sicheren Server, der von IHA-Lines Oy Helsinki Cruises verwaltet wird. Die Datenverarbeitung erfolgt an den Arbeitsplätzen in den Büros des Unternehmens, und alle Informationssysteme verfügen über eine rollenbasierte Benutzerverwaltung. Betroffene Personen haben folgende Rechte: Die 13 Rechte betroffener Personen sind nachfolgend aufgeführt. Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) tritt am 25. Mai 2018 in Kraft. Danach müssen finnische Unternehmen, Organisationen und Behörden, d. h. die Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, den in ihren persönlichen Registern verarbeiteten Personen mehr Mitspracherecht bei der Kontrolle ihrer eigenen Daten einräumen. Ziel der Datenschutzgesetzgebung ist es, das allgemeine Bewusstsein für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu schärfen und den Betroffenen mehr Möglichkeiten als zuvor zu geben, Einfluss auf die Verarbeitung ihrer eigenen Daten zu nehmen. IHA-Lines Oy Helsinki Cruises hat als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung sichergestellt, dass die betroffenen Personen die nachfolgend aufgeführten Rechte haben. Die nachfolgend nummerierten und referenzierten Artikel der DSGVO werden auf der Website www.privacy-regulation.eu beschrieben und erläutert. 1) Recht auf Auskunft über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 13, Art. 14): Der Verantwortliche ist verpflichtet, die betroffenen Personen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. 2) Auskunftsrecht (Art. 15) Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; sind sie es, hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und weitere Informationen aus der in diesem Artikel enthaltenen Liste. 3) Recht auf Berichtigung (Art. 16) Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke, für die die Daten verarbeitet wurden, hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, auch durch Bereitstellung zusätzlicher Informationen, zu verlangen. 4) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17) Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die unverzügliche Löschung sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, und der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der sechs in diesem Artikel genannten Gründe vorliegt. 5) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) Die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der vier in der Verordnung genannten Gründe vorliegt, beispielsweise wenn die betroffene Person die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreitet. 6) Recht auf Mitteilung der Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung an die Empfänger der Daten (Art. 19) Der Verantwortliche teilt jedem Empfänger, dem die personenbezogenen Daten offengelegt wurden, jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Der Verantwortliche unterrichtet die betroffene Person auf deren Verlangen über diese Empfänger. 7) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie dem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Bei der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit hat die betroffene Person das Recht, die Übermittlung der personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist. 8) Widerspruchsrecht (Art. 21) Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die aufgrund bestimmter Gründe des Artikels 6, wie beispielsweise Profiling, erfolgt. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet, hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit dieser Direktwerbung in Zusammenhang steht. 9) Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – etwa durch Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist oder auf der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person beruht. 10) Recht auf Benachrichtigung über eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen (Art. 34) Ist von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten auszugehen, die voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen darstellt, so hat der Verantwortliche die betroffene Person unverzüglich über die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu unterrichten. 11) Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77) Jede betroffene Person hat das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder ihres Arbeitsplatzes oder in dem Mitgliedstaat, in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt. Dies gilt unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. 12) Recht auf einen wirksamen Rechtsbehelf gegen den Verantwortlichen (Art. 79) Jede betroffene Person hat das Recht auf einen wirksamen Rechtsbehelf, wenn sie der Ansicht ist, dass ihre Rechte nach dieser Verordnung durch die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, die nicht mit dieser Verordnung vereinbar war, verletzt wurden. Dies gilt unbeschadet anderer ihr zur Verfügung stehender verwaltungsrechtlicher oder außergerichtlicher Rechtsbehelfe, einschließlich des Rechts, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. 13) Anspruch auf Schadensersatz (Art. 82) Erleidet eine Person durch einen Verstoß gegen diese Verordnung einen materiellen oder immateriellen Schaden, hat sie Anspruch auf Schadensersatz vom Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiter der personenbezogenen Daten. Die Kontaktaufnahme erfolgt stets über das allgemeine Kontakt- und Nachrichtenformular. Nach der Bearbeitung wird sich der Verantwortliche mit den betroffenen Personen in Verbindung setzen. Im Nachrichtenfeld des Formulars muss der Sachverhalt klar beschrieben werden: Kontaktformular >> Änderungen vorbehalten. Beschreibung des Videoüberwachungsregisters Datenschutzgesetz (523/99) § 10 Gesetz zum Schutz der Privatsphäre im Arbeitsleben (759/2004) § 16 Verantwortlicher für das Register: IHA-Lines Oy Helsinki Cruises Meritullintori 6 00170 Helsinki Zuständige Person für Registerangelegenheiten: Lasse Ihalainen, Systemmanager Registername: Videoüberwachung Zweck des Videoüberwachungssystems (Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten): Verhinderung und Aufklärung von Straftaten durch Kunden und andere Personen, die sich auf dem Gelände aufhalten, sowie Gewährleistung der Sicherheit von Mitarbeitern, Kunden und Gästen. (759/2004, § 16 Gesetz zum Schutz der Privatsphäre am Arbeitsplatz.) Der Arbeitgeber ist berechtigt, die Informationen im Register in den in § 17 Abs. 2 Nr. 1-3 des Gesetzes zum Schutz der Privatsphäre am Arbeitsplatz (759/2004) genannten Fällen zu verwenden, um die Gründe für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses nachzuweisen, Belästigung oder Mobbing gemäß dem Gesetz zur Gleichstellung von Frauen und Männern (609/1986) oder Belästigung und unangemessenes Verhalten gemäß dem Arbeitsschutzgesetz (738/2002) zu untersuchen und nachzuweisen sowie einen Arbeitsunfall oder eine andere Situation zu untersuchen, die eine Gefahr oder Bedrohung gemäß dem Arbeitsschutzgesetz darstellte. Inhalt des Registers: Material, das in den Räumlichkeiten und dem von der Videoüberwachung von IHA-Lines Oy Helsinki Cruises erfassten Bereich erzeugt wird. Das Aufzeichnungsgerät zeichnet einige Kameras kontinuierlich auf, die Aufzeichnung anderer Kameras basiert auf Ereignissen, die durch Bewegungserkennung oder andere Alarme ausgelöst werden. Das System verfügt weder über eine Funktion zur Analyse von Kunden oder Einzelpersonen (Gesichtserkennung) noch über separate Software zur Identifizierung von Personen, Geschlecht oder Alter (Business Intelligence Kit) oder ähnliche Funktionen. Die aufgezeichneten Daten werden nach ca. 40 Tagen überschrieben. Regelmäßige Datenquellen: Daten, die von Kameras unter Aufsicht von IHA-Lines Oy Helsinki Cruises übertragen werden. Regelmäßige Datenweitergabe und Datenübermittlung außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums: Im Zusammenhang mit der Untersuchung eines Unfalls oder einer Gefahrensituation sowie bei Verdacht auf eine Straftat können die Daten an die Behörden weitergegeben werden. Grundsätze des Registerschutzes: Das Speichermedium befindet sich in den Räumlichkeiten des Unternehmens. Die Kommunikationsverbindungen des Systems sind verschlüsselt und das Speichersystem ist passwortgeschützt. Entschlüsselung der Aufzeichnungen: Verantwortliche Person, Systemmanager Lasse Ihalainen. Verarbeitung der Aufzeichnungen: Verantwortliche Person, Systemmanager Lasse Ihalainen. Die Reederei behält sich Änderungen vor. Der Reeder behält sich Änderungen vor. Check-in: 15 Minuten vor Abfahrt. Willkommen an Bord 15 Minuten vor Abfahrt. Abfahrtsort & Blau-Weiße Schiffe der Doris-Klasse am Marktplatz von Helsinki. Die blau-weißen Schiffe: m/s Doris oder m/s Doris II, Marktplatz von Helsinki, neben der alten Markthalle mit rotem Backsteindach, Vanha Kauppahalli, IHA-Lines Helsinki Cruises (blaue Routenkarte). Änderungen vorbehalten. Es gelten weitere Geschäftsbedingungen und höhere Gewalt. Alle Abfahrtszeiten sind Ortszeiten. Aufgrund widriger Wetterbedingungen kann es zu Fahrplanänderungen und/oder verlängerten Fahrtzeiten kommen. IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises übernimmt keine Haftung für Kosten oder Unannehmlichkeiten, die in diesen und anderen Fällen höherer Gewalt entstehen, wird jedoch versuchen, die Kunden zu informieren. Höhere Gewalt umfasst Krieg, Kriegsgefahr, Bürgerkrieg, Arbeitskampf, Blockade, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Unwetter, Feuer, Hochwasser, Terroranschläge, technische oder ingenieurtechnische Probleme, Hafenschließungen oder ähnliche Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs von IHA-Lines Ltd Helsinki Cruises liegen. Es kann erforderlich sein, auf jeder Fahrt alternative Schiffe, Busse oder Züge einzusetzen oder die angebotenen Einrichtungen und Dienstleistungen aus verschiedenen betrieblichen, technischen oder planungstechnischen Gründen zu ändern oder einzustellen. Der Reeder behält sich das Recht auf Änderungen vor. WEITERE INFORMATIONEN ÜBER DIESEN LINK: Diese Ticketverkaufsseite enthält nur eingeschränkte Informationen. Die vollständige offizielle Website von IHA-Lines auf Finnisch finden Sie unter https://www.ihalines.fi/suomeksi/. Kontaktformular für das Büro:
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